Jak nakupovat
Jak nakupovat látky na Mavatex.cz
Vítejte v Mavatex.cz! U nás najdete látky skladem, originální vzory k tisku - bavlněné i funkční materiály a střihy na šití. Látky s vybranými vzory tiskneme přímo u nás v dílně v Podkrkonoší. Díky vlastnímu tisku můžeme nabídnout velký výběr designů a rychlé zpracování objednávek a to maximálně do týdne .
CENY DOPRAVY
Záleží nám na tom, aby se k vám vaše objednávka dostala co nejrychleji, bezpečně a v pořádku. ❤️
Rychlé zpracování objednávky máme ve svých rukou a děláme maximum pro to, aby zásilka vyrazila co nejdříve. Pro samotné doručení pak pečlivě vybíráme spolehlivé dopravce, kterým můžeme vaše balíčky s důvěrou svěřit.
Stalo se, že vám doručené zboží úplně nesedlo nebo s ním zkrátka nejste spokojeni? Mrzí nás to. ❤️
Každou objednávku připravujeme s maximální péčí a dáváme si záležet na tom, aby k vám dorazilo vše tak, jak má. Zároveň ale chápeme, že někdy se očekávání jednoduše nepotkají s výsledkem. A právě v takové chvíli chceme, abyste věděli, že se na nás můžete obrátit a společně najdeme co nejlepší řešení.
Potřebujete u nás reklamovat látku? Mrzí nás, že něco není tak, jak jste si představovali. ❤️ Pojďme to společně vyřešit co nejjednodušeji.
Reklamační proces jsme se snažili nastavit tak, aby pro vás byl rychlý, přehledný a bez zbytečného stresu. Stačí se nám ozvat, popsat, co se stalo, a my vám poradíme, jak dál postupovat.
Naším cílem je najít řešení, se kterým budete spokojeni, a celou situaci vyřídit co nejrychleji a lidsky.
OBCHODNÍ PODMÍNKY
Pokud si nejsi u nás něčím jistý jestli je právně správně, mrkni do obchodních podmínek❤️
VŠE DETAILNĚJNI KOLEM NÁKUPU NA ESHOPU
VZORY K TISKU
VYBERTE SI Z VÍCE NEŽ 3 000 VZORŮ a stále přidáváme
Vyberte si z nabídky více než 3 000 vzorů k tisku na látku. V detailu každého vzoru si jednoduše zvolíte materiál, na který chcete design vytisknout.
V nabídce najdete bavlněné, elastické, funkční i další materiály vhodné na dětské i dospělé oblečení, šaty, mikiny, legíny, sportovní oblečení a další šití.
Tiskneme přímo u nás v dílně v Podkrkonoší – a tiskneme rychlostí blesku. ⚡
U jednotlivých designů najdete ceny podle objednaného množství, například 0,5 m / 3+ m / 10+ m. Potřebujete větší množství? Kontaktujte nás – u velkoobchodních objednávek můžeme podmínky individuálně upravit.
LÁTKY SKLADEM – IHNED K ODESLÁNÍ
V kategorii Látky skladem najdete metráž, kterou máme fyzicky připravenou a můžeme ji rychle odeslat.
Pokud potřebujete více metrů, než aktuálně ukazuje e-shop, napište požadované množství do poznámky k objednávce. Na e-shopu nemusí být vždy naskladněné celé naše skutečné množství. Dostupnost prověříme a dáme vám vědět.
Pokud vám nejde košík uzavřít, pravděpodobně jste u některého zboží zadali větší množství, než je aktuálně evidováno skladem.
Množství v košíku snižte na dostupnou hodnotu a do poznámky napište, kolik metrů skutečně potřebujete. Prověříme sklad nebo možnost dalšího naskladnění.
POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY
Po úspěšném dokončení objednávky vám automaticky odešleme potvrzení na zadanou e-mailovou adresu.
Pokud potvrzení nedorazilo, zkontrolujte prosím také složku Spam/Hromadné. Další možností je nesprávně zadaná e-mailová adresa nebo nedokončená objednávka.
Když si nebudete jistí, zavolejte nám – rádi objednávku prověříme. 🙂
PLATBA A ODESLÁNÍ
Při objednávce na dobírku připravujeme zboží k expedici zpravidla do 48 hodin, pokud je skladem.
Při platbě převodem začínáme objednávku zpracovávat po přijetí platby. Zboží skladem zpravidla odesíláme do 24 hodin od přijetí platby.
U látek vyráběných nebo tištěných na objednávku se doba expedice řídí aktuální dobou výroby uvedenou u produktu a to maximálně do týdne.
STŘIHY NA ŠITÍ
Všechny naše střihy jsou v papírové i elektronické podobě
NÁVODY NA ŠITÍ - vždy najdete v detailu papírového střihu volně ke stažení na eshopu
SLEDUJTE NÁS NA FACEBOOKU
Chcete vědět o nových vzorech, látkách, akcích, slevách a nových střizích jako první? Sledujte nás na Facebooku. Právě tam pravidelně ukazujeme také nové motivy, ušité inspirace a novinky z naší dílny.
VELKOOBCHODNÍ PRODEJ LÁTEK
Nakupujete látky ve větším množství pro svou dílnu, e-shop nebo další výrobu?
Nabízíme také velkoobchodní prodej látek a individuální ceny při větších odběrech. Velkoobchodní sleva se podle druhu zboží a množství může pohybovat přibližně od 5 do 30 % z běžné ceny - CENY VŽDY VIDÍTE V DETAILU PRODUKTU ČI VZORU.
Máte-li zájem o velkoobchodní odběr, napište nám před objednávkou nebo přidejte požadavek do poznámky. Konkrétní podmínky s vámi domluvíme individuálně.
POTŘEBUJETE VÍCE METRŮ?
Není požadované množství skladem? Neznamená to automaticky, že ho nemáme.
Do poznámky k objednávce napište, kolik metrů potřebujete. Některé zásoby nemusí být kompletně naskladněné v e-shopu nebo můžeme ověřit možnost rychlého doplnění.
NAKUPUJETE U NÁS OPAKOVANĚ?
Máme radost z každého zákazníka, který se k nám vrací. ❤️ Pokud u nás objednáváte pravidelně, klidně nám napište vzkaz do poznámky. Když to objednávka umožní, rádi přihodíme malé překvapení nebo jinou drobnou výhodu.
SPLATNOST OBJEDNÁVKY
U objednávek hrazených převodem je splatnost maximálně 5 dní, pokud není individuálně dohodnuto jinak.
Podrobné informace o objednávkách, dopravě, platbě, odstoupení od smlouvy a reklamacích najdete v našich obchodních a reklamačních podmínkách.
Děkujeme, že nakupujete u Mavatex.cz. ❤️
Vašich objednávek si opravdu vážíme a těšíme se, co z našich látek vytvoříte!
Péče a údržba látek
Správná péče pomáhá zachovat barvy, pružnost, potisk a vlastnosti látky co nejdéle. Vždy se proto řiďte především konkrétními pokyny k údržbě uvedenými u daného materiálu v našem e-shopu.
Obecně doporučujeme:
- dodržovat pokyny pro praní a ošetřování uvedené u konkrétního materiálu,
- pokud není uvedeno jinak, prát maximálně na 40 °C, tmavé odstíny doporučujeme prát do 30 °C,
- používat šetrné prací prostředky; při ručním praní doporučujeme tekutý prací prostředek,
- prát podobné barvy a druhy textilií společně,
- potištěné materiály a výrobky prát po rubové straně,
- barevné látky a oblečení nenechávat schnout na intenzivním přímém slunci,
- u směsových materiálů se řídit požadavky nejcitlivějšího vlákna,
- nepoužívat bělicí prostředky, pokud není u konkrétní látky uvedeno jinak,
- nepoužívat sušičku, pokud není u daného materiálu výslovně uvedeno, že je vhodná,
- před stříháním postupovat podle doporučení uvedeného u konkrétního materiálu.
Důležité
Jednotlivé druhy látek mají rozdílné složení a vlastnosti. Pokyny uvedené přímo v detailu konkrétní látky mají vždy přednost před tímto obecným doporučením.
Záruka a reklamace
Podmínky odpovědnosti za vady a reklamací se řídí platnými právními předpisy a našimi aktuálními obchodními a reklamačními podmínkami.
Pokud se u zboží objeví vada, doporučujeme jej dále nepoužívat a kontaktovat nás co nejdříve. Popište problém a ideálně přiložte fotografie. Pomůžeme vám zvolit další postup.
Před odesláním textilního výrobku k posouzení reklamace prosíme o jeho předání v čistém a hygienicky přijatelném stavu, pokud to povaha reklamované vady umožňuje.