Vrácení a reklamace

Adresa:
Mavaga design s.r.o.
Bašnice 93
Hořice v Podkrkonoší
508 01
telefon: 608 256 798

Vrácení látek
Zakázkové tisky vyrobené dle požadavků zákazníka (zejména volba materiálu, rozměru nebo vlastního motivu, či motivu z katalogu na eshopu) jsou zbožím upraveným podle přání zákazníka ve smyslu § 1837 písm. d) zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku. U tohoto zboží nelze odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů bez udání důvodu. 
PO DOHODĚ LZE ZBOŽÍ VRÁTIT, ALE Z ČÁSTKY BUDE ODEČTENO 30% JAKO ZÁLOHA NA MATERIÁL.

Jak reklamovat vadné zboží?
1. Klikněte na odkaz na reklamaci. Najdete ho přímo v e-mailu o stavu objednávky.
2. Do balíčku přidejte lísteček s kontaktem a číslem objednávky. Bez toho se může stát, že se proces výrazně prodlouží.
3. Odešlete na naši adresu, viz výše.

Zboží je nutné zaslat k nám na adresu. Bez vráceného vadného zboží nelze posoudit vadu a odeslat náhradu.

Podmínky pro vyřízení:
1. LÁTKY MUSÍ BÝT NEROZSTŘÍHANÉ!
2. Zboží musí být nepoužité.
3. Nelze reklamovat vyprané zboží na vadu, která nesouvisí s praním.